您好！如果您在使用tokenim钱包时未收到转账或代币，可以按照以下步骤进行排查和解决： 第一步：检查交易状态 首先，确保您查看了转账交易的状态。可以通过钱包提供的交易记录功能，或者使用区块链浏览器（如EtherScan等）来查看交易是否已完成。如果交易已被确认但代币仍未显示，可能是钱包的问题。 第二步：确认地址正确性 请确保您在进行转账时输入的地址是正确的。代币转账是一种不可逆的操作，如果转到错误的地址，您将无法找回。 第三步：刷新钱包 如果交易已完成但余额没有更新，可以尝试刷新您的钱包。有时，钱包界面会出现延迟，导致无法实时显示最新余额。关闭并重新打开钱包，或者手动刷新界面。 第四步：添加代币 许多钱包需要手动添加新资产。在您的钱包界面，查找“添加代币”或“自定义代币”的选项，输入您所收到代币的合约地址、符号和小数位数，看看是否可以显示出该代币的余额。 第五步：联系客服支持 如果以上步骤都没有解决您的问题，可以联系tokenim的钱包客服。提供详细的交易信息，包括交易ID、日期和时间等，以便他们能够帮助您进行调查。 第六步：保持耐心 有时候，区块链的繁忙程度会导致交易确认的延迟。请稍等片刻，看看是否会更新。 希望这些步骤能够帮助您解决问题。如果您有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们！您好！如果您在使用tokenim钱包时未收到转账或代币，可以按照以下步骤进行排查和解决： 第一步：检查交易状态 首先，确保您查看了转账交易的状态。可以通过钱包提供的交易记录功能，或者使用区块链浏览器（如EtherScan等）来查看交易是否已完成。如果交易已被确认但代币仍未显示，可能是钱包的问题。 第二步：确认地址正确性 请确保您在进行转账时输入的地址是正确的。代币转账是一种不可逆的操作，如果转到错误的地址，您将无法找回。 第三步：刷新钱包 如果交易已完成但余额没有更新，可以尝试刷新您的钱包。有时，钱包界面会出现延迟，导致无法实时显示最新余额。关闭并重新打开钱包，或者手动刷新界面。 第四步：添加代币 许多钱包需要手动添加新资产。在您的钱包界面，查找“添加代币”或“自定义代币”的选项，输入您所收到代币的合约地址、符号和小数位数，看看是否可以显示出该代币的余额。 第五步：联系客服支持 如果以上步骤都没有解决您的问题，可以联系tokenim的钱包客服。提供详细的交易信息，包括交易ID、日期和时间等，以便他们能够帮助您进行调查。 第六步：保持耐心 有时候，区块链的繁忙程度会导致交易确认的延迟。请稍等片刻，看看是否会更新。 希望这些步骤能够帮助您解决问题。如果您有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们！